如何打造新型药店?相信这是很多药店人内心的疑问,医学教育网小编正小保认为设立“慢病健康管理中心”是必不可少的!5年前,慢病管理在药店还是新话题,如今许多行动快的药店已经在店内开设了健康管理中心,为顾客提供中医灸疗、中医慢病管理等服务。
药店推行慢病管理机遇难得
疫情期间,慢病品类同比获得较大增长,重病、慢病用药占比持续提升。据统计,2019年中国城市实体药店降压、降糖、降脂及其他心脑血管等慢病用药销售规模达421亿元,占药品销售17.4%的市场份额。受疫情影响,2020年上半年与去年同期相比,降压化学药、糖尿病化学药、降脂药等在均有明显增长。
疫情期间,药店彰显出了特有的便捷性和专业性,零售端目前仍然是消费者购买药店的重要终端之一。受疫情影响,零售实体终端经营的产品从多元化向专一化转型,销售重心也从常见病用药向重病、慢病用药转移,未来药店将向慢病管理、健康服务型药店等态势发展。
新型药店:老百姓家门口的健康服务中心
新型药店的慢病健康管理中心可以通过大数据、人工智能等新技术的应用,使药店的慢病管理更加精准、科学化,同时帮助药店提高慢病管理的依从性和慢病专员的专业水平。目前很多药店都在慢病管理板块做了尝试与探索,包括在门店建立慢病生活馆,提供检测、用药指导、患者教育等。慢病健康管理中心帮助药店从单纯的药品销售中心升级为集合预约挂号、在线问诊、慢病管理、中医辨证等多项功能合一的“老百姓家门口的健康服务中心”。
未来药店的发展趋势
目前,不少地区出台的“长处方”报销政策,对药店来说是一大利好,慢病品类的重要性不断凸显,药店被赋予更多功能。
未来的药店,挣钱决不仅仅是来自于药的差价,更多地是来自于专业服务,包括:大病早发现,慢病能够有效的防治,健康消费品能够针对性、最方便的供给。药店的目标是成为周边的百姓、家庭健康的守护者,为他们提供全程健康保障和健康提升服务。未来通过数字化平台,药店形态会快速迭代升级,出现新型药店。
现在是药店推行慢病管理的最佳时机,也是药店向以患者为中心、以专业为中心转变的最佳时机。随着老百姓健康意识的增长和互联网技术的发展,慢病管理越来越受到老百姓的认同,但同时慢病管理也是一个慢工出细活的工程,必须慢慢来、沉下去,才能初见成效。
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