确保中医药服务的质量和安全是一个多方面的过程，涉及法律法规、人员培训、药品管理等多个方面。下面是一些基本措施：
1. 严格执行国家相关法律法规：如《中华人民共和国中医药法》等，依法开展中医诊疗活动，确保所有操作符合国家标准。
2. 加强从业人员资格审查与培训：定期组织中医药专业技术人员参加继续教育和业务学习，提高其理论水平和服务能力；同时对新入职员工进行岗前培训，确保每位工作人员都具备相应的执业资格证书。
3. 规范中药饮片及制剂生产流程：从源头上保证中药材的质量，选择正规渠道采购原料，并建立严格的入库验收制度。对于自制的中药制剂，则需严格按照GMP（良好生产规范）要求执行，确保产品安全有效。
4. 强化临床用药指导与管理：医师在开具处方时应遵循辨证施治原则，合理选用药物；药师负责审核处方并提供正确的调配和使用方法说明，避免误用或滥用中药。
5. 建立健全质量控制体系：包括但不限于患者信息记录、医疗文书规范填写、诊疗过程监督等环节。通过定期的质量检查与评估，及时发现并解决问题，持续改进服务质量。
6. 加强风险预警机制建设：对于可能出现的不良反应或其他安全问题，应建立快速响应机制，一旦发生事件能够迅速采取措施进行处理，并向主管部门报告。
7. 提升患者满意度和服务体验：积极听取患者的反馈意见，不断优化服务流程，增强医患沟通交流，提高患者对中医药治疗的信任度和接受度。