2017å¹´Medscapeå�‘å¸ƒäº†ä¸€ä»½ç ”ç©¶ï¼Œå¯¹30多个专业的14000ä½™å��医生进行了关于“过劳”(burnout)的调查,å�‘现有51%çš„å�—访医生ç»�历过“过劳”,而2013年医生过劳率å�ªæœ‰40%.过劳严é‡�å½±å“�医生的幸ç¦�指数,调查å�‘现没有 过劳抱怨的医生ä¸ï¼Œ59%表示很满æ„�自己的工作,在过劳的医生ä¸è¿™ä¸€æ¯”例å�ªæœ‰7%.
而é�¢ä¸´è¿™ç§�é‡�压的ä¸�å�ªæ˜¯åŒ»ç”Ÿï¼Œè¿˜æœ‰åŒ»å¦é™¢çš„å¦ç”Ÿã€‚
2016å¹´8月,纽约西奈山伊å�ŽåŒ»å¦é™¢ä¸€ä½�大四医å¦ç”Ÿè·³æ¥¼è‡ªæ�€ï¼Œè¡€æ·‹æ·‹çš„现实å†�次å�‘世人å�‘出è¦ç¤ºã€‚2017å¹´3月,该医å¦é™¢é™¢é•¿å¤§å�«ã€‚穆勒(David Mullerï¼‰åœ¨ã€Šæ–°è‹±æ ¼å…°åŒ»å¦æœŸåˆŠã€‹ï¼ˆThe New England Journal of Medicine)专æ �上写了一å°�公开信,直陈医生和医å¦å®žä¹ 生的过劳和抑éƒ�现状,指出全国性的过劳ã€�抑éƒ�和自æ�€çš„æ ¹æº�是ä¸å¦æ—¶ä»£æ³¨é‡�æˆ�ç»©å’Œè¡¨çŽ°çš„æ–‡åŒ–ä¼ ç»Ÿã€‚
“æ¯�次å¦ç”Ÿå�–å¾—æ–°æˆ�绩,对我们æ�¥è¯´éƒ½åƒ�个æˆ�功里程碑——进入一所好大å¦ã€�考入ç�†æƒ³çš„医å¦é™¢ã€�æˆ�为竞争性的临床专业ä½�院医生——对他们ä¸çš„æœ‰äº›äººæ�¥è¯´ï¼Œè¿™å�´åƒ�打开了鬼屋的å�¦ä¸€æ‰‡é—¨ï¼Œé‡Œé�¢æœ‰æ�¶é”ã€�令人窒æ�¯çš„ä¸�确定性以å�Šéš¾ä»¥æƒ³è±¡çš„æŒ‘战。å¦ç”Ÿä»¬æ— ç•�的迎难而上,而我们还在盲目地继ç»åŠ ç �。”è¦�改å�˜è¿™ç§�çŠ¶å†µï¼ŒåŒ»å¦æ•™è‚²è¡Œä¸šã€�å¦ç”Ÿã€�å®¶é•¿å¿…é¡»å�Œå¿ƒå��力,在定义æˆ�绩和å�„æ–¹é�¢è¡¨çްæ�¥ä¸€æ¬¡çœŸæ£çš„范å¼�转å�˜ï¼Œæ‘’å¼ƒæ ‡å‡†åŒ–è€ƒè¯•é«˜åˆ†ä¸Žä¸´åºŠæˆ–ç§‘ç ”ä¼˜ç§€åˆ’ç‰å�·çš„陈旧观念。
以下是公开信全文:
2016å¹´8月17日,星期三,凌晨五点一刻,四年级医å¦ç”Ÿå‡¯ç‘Ÿç�³ï¼ˆKathryn)从公寓楼窗户一跃而下,结æ�Ÿäº†è‡ªå·±é²œæ´»çš„生命。数分钟å�Žï¼Œå‡ 个å‰�往医院准备轮ç�çš„å¤–ç§‘å®žä¹ ç”Ÿå�‘现了她,她的一个å�Œå¦ä¹Ÿåœ¨å…¶ä¸ã€‚紧接ç�€ï¼Œä»–们给她å�šå¿ƒè‚ºå¤�è‹�直到é€�è¿›æ€¥è¯Šå®¤åŒ»å¦æ•™|育网æ�œé›†æ•´ç�†ã€‚è¿™ä½�å�Œå¦ä¸€åˆ°æ€¥è¯Šå®¤å°±ç»™å‡¯ç‘Ÿç�³çš„父亲打电è¯�告知情况。ç‰çˆ¶äº²å›žç”µè¯�时,心肺å¤�è‹�å·²ç»�ä¸�起作用,他的女儿去世了。
接下æ�¥çš„å‡ å°�æ—¶ï¼Œæ•´ä¸ªå¦æ ¡è¢«ç—›è‹¦ã€�愤怒ã€�沮丧ã€�æ„§ç–šã€�æ��惧以å�Šæ·±åˆ»çš„æ‚²ä¼¤ç‰æƒ…绪淹没。那一天,是我们的一年级新生开始医å¦é™¢å¦ä¹ 生活的第三天。在这之å‰�,作为医å¦é™¢é™¢é•¿ï¼Œæˆ‘和团队花了大é‡�时间对他们进行新生定ä½�è°ˆè¯�,关于幸ç¦�ã€�自我照顾ã€�医å¦çš„人性以å�Šå¹³è¡¡ç¤¾ä¼šç¦�利ã€�ç§‘å¦è¿›å±•与å�“越临床的é‡�è¦�æ€§ã€‚æˆ‘ä»¬å¼ºåŒ–äººæ€§å…³æ€€ï¼šå¦æ ¡æ–½äºˆæˆ‘,我施予患者。在开å¦å¤´å‡ 天的期待ã€�激动ã€�怀疑以å�Šè‡ªæˆ‘打气的氛围ä¸ï¼Œæˆ‘çœŸçš„æ— æ³•æƒ³è±¡å¦‚ä½•è§£é‡Šä¸€èµ·è‡ªæ�€äº‹ä»¶ã€‚
接下æ�¥çš„48å°�时更是旋风行动。我们进行了7天24å°�时全天候的紧急心ç�†å�¥åº·æœ�务,进行了两场全员的大会,其ä¸ä¸€åœºæ˜¯é’ˆå¯¹ä¸€å¹´çº§æ–°ç”Ÿçš„医å¦|教育网æ�œé›†æ•´ç�†ï¼Œæˆ‘们担心会有人盲目模仿;我们与å¦ç”Ÿçˆ¶æ¯�å’Œæ ¡å�‹ä»¬è°ˆè¯�ï¼ŒåŠªåŠ›æŠšå¹³æœªèƒ½æœ‰æ•ˆé˜²æ¢æ¤ç±»äº‹ä»¶å�‘生而负的内疚感。
在大会上,有的å¦ç”Ÿå…¬å¼€è¡¨è¾¾äº†ä»–ä»¬çš„æ„¤æ€’ï¼šæœªå¾—åˆ°æ ¡æ–¹çš„è¶³å¤Ÿæ”¯æŒ�ã€�在他们努力æ��ä¾›å��馈和建议时被忽视ã€�在了解到朋å�‹ä¹Ÿå�Œæ ·ä¸Žæ²®ä¸§ã€�焦虑和自æ�€å¿µå¤´ä½œæ–—争时的å�Œæ„Ÿï¼›ä¹Ÿæœ‰å¾ˆå¤šå¦ç”Ÿç§�ä¸‹é‡Œè¡¨è¾¾äº†ä»–ä»¬å¯¹å¦æ ¡çš„æ€�åº¦ï¼šè¿™æ‰€è‡ªå·±ä¿¡ä»»çš„å¦æ ¡ä¸ºæ”¯æŒ�å¦ç”Ÿçš„å�¥åº·å�‘展履行诺言ã€�一直改进。凯瑟ç�³çš„生å‰�密å�‹åœ¨ç¬¬ä¸€ä¸ªæ™šä¸Šä¸ºå¥¹å®ˆå¤œï¼Œåˆ†äº«äº†å¥¹ç®€çŸä½†ä¸°å¯Œçš„人生历程。
在凯瑟ç�³å޻䏖å�Žæˆ‘ç«‹å�³ä¸Žå¥¹çš„父æ¯�è°ˆè¯�,接下æ�¥å‡ 天都有è�”系。我陪她的æ¯�亲去验尸官办公室确认尸体,éš�å�Žï¼Œå¥¹é—®æˆ‘能å�¦åŽ»çœ‹ä¸€ä¸‹å¥³å„¿çš„å…¬å¯“ã€‚ä¸€å°�æ—¶å�Žï¼Œæˆ‘就安é�™çš„站在了凯瑟ç�³æˆ¿é—´çš„é—¨é�“,å‡�视ç�€æ•žå¼€çš„窗户,感å�—ç�€å®ƒå�¯æ€•的诱惑力,用尽全力ä¸�去想象最å�Žä¸€è·ƒçš„æ„Ÿå�—。
凯瑟ç�³çš„æ¯�亲悲痛欲ç»�。我已ç»�å�šå¥½äº†åº”对一切的心ç�†å‡†å¤‡ï¼šå½»åº•崩溃ã€�愤怒控告ã€�互相指责ã€�震惊麻木。相å��,她å�«ç�€æ³ªé—®äº†æˆ‘一个始料未å�Šçš„问题:其他å¦ç”Ÿè¿˜å¥½å�—?她的室å�‹è¿˜å¥½å�—ï¼Ÿå…¨æ ¡çš„äººéƒ½è¿˜å¥½å�—?
我没有料到这ä½�æ¯�亲沉痛如æ¤è¿˜èƒ½é¡¾å�Šå…¶ä»–;还有其他人,特别是å¦ç”Ÿä»¬æ�¥åˆ°æˆ‘身边询问我的处境,或者å�‘邮件表达对我以å�Šç®¡ç�†å›¢é˜Ÿäººå‘˜çš„关心。
“ä½ å¥½å�—?”这是最常用的一å�¥é—®å€™è¯ï¼Œæ˜¯æˆ‘们在电梯里或走廊ä¸é�‡åˆ°ç†Ÿäººæ—¶éš�å�£è€Œå‡ºçš„一å�¥æ‹›å‘¼ï¼›çŽ°åœ¨è¿™å�¥è¯�å�´è¢«èµ‹äºˆäº†é‡�大æ„�义,伴éš�ç�€æ‹¥æŠ±ã€�满å�«ç�€çƒæ³ªã€�å–·å�‘出大爱ã€�å�Œæƒ…与共鸣。“ä½ å¥½å�—?”一å�¥è¯�将我们的教师ã€�å¦ç”Ÿå’Œè�Œå·¥ç´§å¯†ç›¸è¿žã€‚
å›½å†…æ— æ•°çš„å�Œè¡Œä»¬ç»™æˆ‘们å�‘æ�¥ç›¸å…³æ–‡ä»¶å’Œæ•°æ�®ï¼Œåˆ†äº«äº†å¤„ç�†åŒ»å¦å®žä¹ 生自æ�€äº‹ä»¶çš„个人ç»�验,表达了沉痛的哀悼与良好的ç¥�愿;很多å¦ç”Ÿè‡ªæ„¿èŠ±è´¹æ—¶é—´å’Œä¸“é•¿æ�¥å¸®åŠ©æˆ‘ä»¬ã€‚æˆ‘ä»¬ä¹Ÿå·²ç»�å�¬é›†äº†ä¸€ä¸ªä¸“案组æ�¥å¤„ç�†é—®é¢˜ï¼šæ”¹å–„å¦ç”Ÿå›°å¢ƒè¿˜èƒ½å�šäº›ä»€ä¹ˆï¼Ÿå¦‚何消除寻求帮助的耻辱心ç�†ï¼Ÿè¿˜éœ€å¤šå°‘员工æ�¥æ‰©å¤§å¿ƒç�†å�¥åº·æœ�务?……
所有这些问题都è¦�回ç”ï¼Œç”æ¡ˆä¹Ÿå°†æ•´å�ˆè¿›æˆ‘们å�³å°†è¦�实施的计划之ä¸ã€‚但在我看æ�¥ï¼Œè¦�解决全国性的过劳ã€�抑éƒ�和自æ�€ï¼Œè¿™è¿˜è¿œè¿œä¸�够:对大多数å¦ç”Ÿæ�¥è¯´ï¼Œé‚£ç§�始于ä¸å¦æ—¶ä»£æ³¨é‡�æˆ�ç»©å’Œè¡¨çŽ°çš„æ–‡åŒ–ä¼ ç»Ÿï¼Œç»ˆå…¶ä½™ç”Ÿè¿˜åœ¨ä¸�æ–被强化。æ¯�次å¦ç”Ÿå�–å¾—æ–°æˆ�绩,对我们æ�¥è¯´éƒ½åƒ�个æˆ�功里程碑——进入一所好大å¦ã€�考入ç�†æƒ³çš„医å¦é™¢ã€�æˆ�为竞争性的临床专业的ä½�院医生——对他们ä¸çš„æœ‰äº›äººæ�¥è¯´ï¼Œè¿™å�´åƒ�打开了鬼屋的å�¦ä¸€æ‰‡é—¨ï¼Œé‡Œé�¢æœ‰æ�¶é”ã€�令人窒æ�¯çš„ä¸�确定性以å�Šéš¾ä»¥æƒ³è±¡çš„æŒ‘战。å¦ç”Ÿä»¬æ— ç•�地迎难而上,而我们还在盲目地继ç»åŠ ç �。
从å¦ç”Ÿä»¬æœ€åˆ�çš„å®žä¹ ç»�验到实验室的åˆ�次å°�试,从高ä¸çš„大å¦é¢„科课程到大å¦å…¥å¦è€ƒè¯•,å†�到平å�‡å¦åˆ†ç»©ç‚¹å’ŒåŒ»å¦é™¢å…¥å¦è€ƒè¯•(Medical College Admissions Test,MCAT)……望å�æˆ�龙的父æ¯�ã€�å�Œä¼´åŽ‹åŠ›ã€�å°�æ��ç�´å’Œå¤§å¦ä»£è¡¨é˜Ÿè¶³ç�ƒã€�大妿ޒå��ã€�医å¦é™¢æŽ’å��ã€�åŒ»å¦æ‰§ç…§è€ƒè¯•ã€�ä½�院医生比赛……我们从æ�¥æ²¡æœ‰æ”¾æ�¾è¿‡å¯¹ä»–ä»¬çš„æœŸå¾…ï¼Œè€Œè¿™ï¼Œæ— æƒ…çš„æ‰¼æ�€äº†ä»–们。
在伊å�ŽåŒ»å¦é™¢ï¼Œæˆ‘们将ä¸�é�—余力地为å¦ç”Ÿæ”¹å–„心ç�†å�¥åº·æœ�务,å�Œæ—¶æˆ‘们也会æ�¥ä¸€æ¬¡çœŸæ£çš„范å¼�转å�˜——é‡�新定义æˆ�绩和å�„æ–¹é�¢è¡¨çŽ°ã€‚æˆ‘ä»¬å¿…é¡»æœ€å°�化MCAT分数和入å¦å¹³å�‡å¦åˆ†ç»©ç‚¹çš„é‡�è¦�性,既ä¸�å�ˆæ³•å�ˆé�žç»¼å�ˆæ€§çš„妿 ¡æŽ’åº�ç³»ç»Ÿä¸€å¾‹äºˆä»¥åºŸé™¤ï¼Œæ‘’å¼ƒæ ‡å‡†åŒ–è€ƒè¯•é«˜åˆ†ä¸Žä¸´åºŠæˆ–ç§‘ç ”ä¼˜ç§€åˆ’ç‰å�·çš„陈旧观念,并采å�–有力措施缓解å¦ç”ŸåŽ‹åŠ›——铲除轻则对心ç�†å�¥åº·æœ‰å®³ã€�é‡�则罹患精神疾病的压力之æº�。
我深刻æ„�识到,如果想改å�˜è¿™ç§�文化,我们的å¦ç”Ÿã€�å®¶é•¿ã€�医å¦é¢„ç§‘ã€�å¦å£«å�Žè¯¾ç¨‹ã€�大妿¯•业生ã€�ç ”ç©¶ç”ŸåŒ»å¦æ•™è‚²ã€�美国医å¦é™¢å��会ã€�美国医疗执照考试ã€�美国大å¦ç ”ç©¶ç”ŸåŒ»å¦æ•™è‚²——整个行业必须æ�ºæ‰‹å…±è¿›ï¼Œåœ¨ä¸‹ä¸€ä¸ªå®�贵的生命消é€�之å‰�,我们è¦�å¹¶è‚©ä½œæˆ˜ï¼Œè´£æ— æ—�贷。