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共情在建立良好医患关系中的作用有哪些?

2025-06-18 11:32 来源:正保医学教育网
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共情在建立良好的医患关系中发挥着重要作用,具体表现在以下几个方面:
1. 增进理解与信任。当医生能够站在患者的角度思考问题时,更容易理解患者的感受和需求,从而建立起患者对医生的信任感。这种信任是良好医患关系的基础。
2. 改善沟通效果。通过共情,医生可以更好地捕捉到患者的情绪变化和潜在诉求,在沟通过程中更加关注对方的感受,使双方的交流更为顺畅有效。
3. 减少医疗纠纷。良好的共情能力有助于及时发现并解决患者的不满或疑虑,预防因误解或忽视而导致的医患矛盾,降低医疗纠纷的发生率。
4. 提升治疗依从性。当患者感受到医生对其病情和心理状态的关注时,往往更愿意配合医生的诊疗计划,提高治疗效果。
5. 促进患者心理健康。共情不仅关注疾病本身,还重视患者的情绪体验和社会支持系统。通过积极倾听和支持,可以帮助缓解患者的焦虑、抑郁等负面情绪,有利于身心健康恢复。

总之,在口腔执业医师的工作中,培养和提升自身的共情能力对于建立和谐的医患关系至关重要。

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