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社区卫生服务方式
社区卫生服务的基本服务方式依据地域环境、卫生服务需求、人口学特征的不同而形式各异。
1.以病人为中心的个体化服务
(1)门诊服务。
(2)出诊或家庭病床服务。
(3)社区区域内的急救服务。
(4)转诊会诊服务。
(5)电话咨询。
(6)长期看护。
(7)临终关怀。
(8)医疗器具租赁服务与便民服务。
2.以社区为导向的基层医疗服务(COPC)
五个基本步骤:
(1)确定社区和目标人群;
(2)确定基层医疗服务机构和团队;
(3)通过社区诊断,确定社区主要问题及其需要优先解决问题的顺序;
(4)根据需要解决优先问题,制定解决问题的干预方案;
(5)监测并评价干预效果。
实施以社区为导向的基层医疗服务的核心是社区参与。通过社区参与,获得社区相关人群的支持,准确掌握社区居民对卫生服务的需求信息,充分协调社区服务需求与社区卫生服务提供之间的差异,制订适宜的卫生服务计划,达到资源共享,促进卫生公平,提高干预效益。
3.社区卫生服务的团队工作模式
社区卫生服务团队是为了促进社区健康、使患者得到康复的目标而组成的社区卫生服务工作小组。
要形成一个有效的社区卫生服务工作团队,要求:
(1)团队成员之间必须对社区卫生服务的性质与任务、团队的工作目标高度认同;
(2)团队成员之间必须建立良好的沟通机制,并且善于沟通取得处理健康问题或疾病的一致意见;
(3)团队成员的知识和技能应该是互补的,通过团队成员的互动和协助,实现共同工作目标;
(4)团队成员愿意共同分享团队所取得的成绩和荣誉。
根据团队存在的目的和拥有的自主权大小,可将社区卫生服务团队分为三种类型:
①解决病人健康问题为导向的门诊工作团队;
②促进人群健康和实施群体健康干预的公共卫生服务团队;
③社区卫生服务管理团队。
实施阶段或等级
0级:无社区概念,不了解所在社区的健康问题,只对就医者提供连续性的照顾;
1级:对所在社区的健康统计资料有所了解,缺乏社区内个人健康问题的资料,根据医生个人的主观经验来确定健康的优先顺序以及解决方案;
2级:对所在社区的健康问题比较了解,有简捷调查得到的社区健康问题资料,具备制订计划和评价的能力;
3级:通过社区调查或建立个体健康档案能掌握90%以上的居民的个人健康状况,采取有针对性的措施,但缺乏有效的预防策略;
4级:建立个人、家庭和社区健康档案,能覆盖社区所有居民,建立社区内健康相关资料的收集渠道和评价系统,掌握个人的健康问题,采取有效的预防保健和疾病治疗措施,具备解决社区健康问题的能力和协调管理社区资源的能力。
【例题】“开展社区卫生诊断,建立和管理居民健康档案”属于下列哪项社区卫生服务的内容
A.慢性病预防控制
B.妇女保健
C.精神卫生服务
D.卫生信息管理
E.健康教育
『正确答案』D
『答案解析』“开展社区卫生诊断,建立和管理居民健康档案”属于卫生信息管理的内容。
【例题】下列哪项属于社区基本公共卫生服务
A.慢性病预防与控制
B.诊断明确的慢性病治疗
C.社区现场应急救护
D.家庭出诊
E.康复医疗服务
『正确答案』A
『答案解析』慢性病预防与控制属于社区基本公共卫生服务。
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