药房工作人员，尤其是那些担任主管药师的角色，需要具备多方面的专业素质和个人品质。这些素质不仅有助于确保药品管理的安全性和有效性，还能提升患者服务的质量。以下是药房工作人员应具备的一些基本素质：
1. 专业知识与技能：扎实的药学理论知识是基础，包括药物化学、药理学、药物治疗学等领域的深入理解。此外，还应该熟悉国家关于药品管理的相关法律法规和标准。
2. 责任心强：在工作中必须保持高度的责任感，确保每一步操作都严格按照规定执行，保证药品的质量安全。
3. 细致耐心：面对大量复杂的药品信息时，需要有细心的态度去核对每一项数据；与患者交流时，则需展现出足够的耐心，认真解答患者的疑问。
4. 沟通能力：良好的沟通技巧对于药房工作人员来说至关重要。这不仅包括与患者之间的有效沟通，还包括与其他医疗团队成员的合作协调。
5. 服务意识：以患者为中心的服务理念，积极主动地为患者提供优质的药学咨询服务和技术支持。
6. 学习态度：医药行业日新月异，新的药物、治疗方法不断涌现。因此，持续学习新知识、新技术对于保持专业竞争力非常重要。
7. 团队合作精神：在多学科协作的医疗环境中，能够与医生、护士等其他医护人员良好配合，共同为患者提供最佳治疗方案。
8. 应对紧急情况的能力：面对突发事件时（如药品短缺、药物不良反应），需要具备冷静处理问题的能力和应急响应机制。

综上所述，作为药房工作人员特别是主管药师，不仅要有扎实的专业背景和技术能力，还需要具备良好的个人品质和服务意识。